「話聞いてないでしょ」といわれる場合、意識していただきたいのは「共感的な雰囲気」を出すことです。
重要なポイントは次の３つです。
1 相手の目を見る（目が難しければ眉や鼻を）
2 口元を緩めて穏やかな表情を作る ...